صباح الشرق / SABAHACHARK
في مبادرة تعكس اهتمامها بالموارد البشرية العاملة في الميدان، نظمت الشركة الجهوية متعددة الخدمات الشرق (SRM Oriental)، يوم الاثنين 6 يوليوز 2026، بـدار الثقافة بمدينة بركان، فعاليات “اليوم المهني لقارئي عدادات الماء الصالح للشرب”، وهو لقاء احتفائي وتواصلي خصص لتكريم فئة من المستخدمين الذين يشكلون حلقة أساسية في منظومة تدبير وتوزيع الماء الصالح للشرب، ويؤدون مهامهم اليومية في مختلف الأحياء والتجمعات السكنية لضمان قراءة دقيقة للعدادات وتقديم خدمة ميدانية فعالة لفائدة الزبناء.
وشهد هذا اللقاء حضور عدد من المسؤولين والأطر الإدارية بالشركة، يتقدمهم السيد
نور الدين لسمر المدير الإقليمي للشركة الجهوية متعددة الخدمات – الشرق بإقليم بركان إلى جانب السيد منصري الميلود، مدير الزبناء بالشركة الجهوية متعددة الخدمات الشرق – إقليم بركان، إضافة إلى السيد زكرياء بن بوجمعة مدير وكالة بركان والسيد أحمد بندحمان مدير استغلال الماء ببركان ومديرة التواصل بمدينة وجدة، ورؤساء المصالح،فضلاً عن عدد من الأطر والموظفين وقارئي العدادات.
وأكد المتدخلون خلال هذا اليوم المهني على المكانة المحورية التي يحتلها قارئو العدادات داخل منظومة خدمات الشركة، باعتبارهم الواجهة الميدانية التي تضمن دقة احتساب استهلاك الماء الصالح للشرب، وتسهم في تجويد الخدمات المقدمة للمشتركين، من خلال الالتزام بالجولات الميدانية واحترام المواعيد، والتعامل المهني مع الزبناء، وفق معايير السلامة والانضباط والاحترافية.
كما شكل اللقاء مناسبة لاستعراض المهام الأساسية التي يضطلع بها قارئو العدادات، والمتمثلة في:
ضمان قراءة دقيقة لعدادات الماء الصالح للشرب.
الالتزام بالجولات والبرامج الميدانية المحددة.
تقديم خدمة ميدانية فعالة تستجيب لانتظارات الزبناء.
التقيد بقواعد السلامة والانضباط والتحلي بأعلى درجات الاحترافية.
وعلى هامش هذا الحدث، أعلنت الشركة عن إطلاق شراكة جديدة مع شركة “Indexia”، المتخصصة في حلول قراءة العدادات وتوزيع فواتير الماء الصالح للشرب، في خطوة تروم تحديث آليات التدبير، وتعزيز الرقمنة، والرفع من جودة الخدمات المقدمة للمواطنين، بما يواكب التحول الذي تعرفه الشركة الجهوية متعددة الخدمات الشرق في مختلف أقاليم الجهة.
ويأتي تنظيم هذا اليوم المهني في إطار سياسة الشركة الرامية إلى تثمين الرأسمال البشري، والاعتراف بالمجهودات التي يبذلها العاملون في الميدان، باعتبارهم ركيزة أساسية في تحسين جودة الخدمات وضمان استمرارية مرفق حيوي يرتبط بالحياة اليومية للمواطنين، فضلاً عن ترسيخ ثقافة التقدير والتحفيز والانفتاح على الشركاء من أجل تطوير الأداء والارتقاء بمستوى الخدمات العمومية.
